Як повідомити про помилку

Повідомити про помилку в довіднику може будь-який користувач. Ми перевіримо інформацію і тільки потім розмістимо її в довіднику. Перевірка може зайняти кілька днів, в онлайн-версії інформація оновиться відразу після перевірки, в версіях для ПК і мобільних пристроїв - в наступному місяці.

Щоб відправити в 2GIS уточнення, необов'язково авторизуватися. Але якщо у вас є особистий профіль, ви зможете в ньому відстежувати, як ми працюємо з вашою інформацією.

Онлайн-версія

Перший спосіб:

1. Відкрийте картку компанії, в якій ви знайшли помилку.
2. Натисніть на кнопку «Знайшли помилку в даних?» в самому низу картки.
3. У вікні, вкажіть, що саме в картці неправильно. Наприклад, можна виправити назву або телефон, додати сторінку соцмереж або поставити галочку «Закрита назавжди або не існує». Сюди ж можна завантажити фото вивіски або фасаду з правильною інформацією.
4. Натисніть «Відправити». Після перевірки інформації ми розмістимо її в довіднику.

Другий спосіб:

1. Клацніть мишкою на потрібне вам місце або будівлю на карті.
2. У правому нижньому кутку відкритої картки натисніть на напис «Знайшли помилку в даних?».
3. Виберіть, що саме неправильно, внесіть потрібні уточнення і натисніть «Відправити».

IOS

1. Повідомити про помилку в довіднику
2. Відкрийте картку компанії, в якій ви знайшли помилку.
3. Натисніть на кнопку «Знайшли помилку в даних?» в самому низу картки.
4. Виберіть потрібний пункт в списку і вкажіть вірну інформацію у вікні.
5. Якщо бажаєте повідомити про неправильний вхід, виберіть варіант «Неправильно вказано вхід» і перемістіть синю мітку на правильне місце на карті. Якщо потрібно, напишіть текстовий коментар і завантажте фото.

Android

1. Повідомити про помилку в довіднику
2. Відкрийте картку компанії, в якій ви знайшли помилку.
3. Натисніть на кнопку «Знайшли помилку в даних?» в самому низу картки.
4. Виберіть потрібний пункт в списку і вкажіть вірну інформацію у вікні.
5. Якщо бажаєте повідомити про неправильний вхід, виберіть варіант «Неправильно вказано вхід» і перемістіть синю мітку на правильне місце на карті. Якщо потрібно, напишіть текстовий коментар і завантажте фото.